Gestione clienti e attività
Organizza, segmenta e gestisci i tuoi clienti e le attività in un unico ambiente strutturato.
Fidelizza i tuoi clienti
Visione a 360 gradi
La scheda cliente funge da centro di controllo in cui l'operatore visualizza immediatamente l'anagrafica, i recapiti, i servizi attivi, lo stato dei contratti e l'intero storico delle interazioni, tra cui chiamate, mail, sms e appuntamenti.
Chiama con un clic
Chiama con un clic direttamente dal CRM. A operazione conclusa, registri l'esito e invii un SMS preimpostato o una mail per confermare al cliente data e ora dell'appuntamento o della prossima chiamata.
Calendari condivisi
Devi ricontattare un cliente o fissare un incontro in ufficio? Puoi schedulare le attività in fasce orarie precise su un calendario unificato e a disposizione di tutta la filiale.
Traccia le chiamate in entrata
Ricevi una chiamata e il sistema ti avvisa con un pop-up. Lo clicchi per saltare subito alla scheda del cliente e avere tutto sotto controllo. Rispondi al cliente salutandolo con il suo nome.
Traccia le chiamate effettuate
Vuoi tenere traccia del lavoro fatto nelle ultime ore? Il box dedicato alle "Chiamate Odierne" raccoglie e ordina in tempo reale tutte le telefonate che hai effettuato nella giornata, partendo sempre dalla più recente.
Gestione delle pratiche
Centralizza l'inserimento, la modifica e la consultazione delle pratiche dei tuoi clienti direttamente all'interno del CRM. Riduci il data entry manuale e tieni l'avanzamento dei contratti sempre sotto controllo.
